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平衡记分卡绩效指标体系及其因果关系分析

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摘要随着现代企业竞争环境日趋激烈,单一的以财务指标为核心的评价体系已不能适应形势的需要。本论文将重点介绍一种新的业绩评价体系:平衡记分卡。平衡记分卡是一种以信息为基础的管理工具,分析哪些是完成企业使命的关键成功因素以及评价这些关键成功因素的项目,并不断检查审核这一过程,以把握绩效评价促使企业完成任务。平衡记分卡为企业管理人员提供了一个全面绩效考核的框架。

作者孟宪美

机构地区北京航空航天大学北海学院

出处《现代营销（下）》 2013年第4期94-95,共2页 Marketing Management Review

关键词平衡计分卡绩效指标因果关系

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

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现代营销（下）

2013年第4期

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