期刊导航
期刊开放获取
cqvip
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
高速铁路客运服务质量的研究与思考
被引量:
3
下载PDF
职称材料
导出
摘要
当前.中国高铁已经成为一张“国家名片”,以其极具现代感的快捷、低碳、安全、舒适等优点深受广大民众喜爱。作为铁路客运部门,深入调研分析,找准服务质量存在的问题.不断加强和改进高铁服务质量.对满足广大旅客及社会各界对高铁服务的需求和期望具有十分重要的意义。
作者
黄成民
机构地区
武汉铁路局武汉客运段
出处
《学习月刊》
2013年第8期79-80,共2页
关键词
客运服务质量
高速铁路
铁路客运
调研分析
现代感
分类号
U238 [交通运输工程—道路与铁道工程]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
6
引证文献
3
二级引证文献
13
同被引文献
6
1
王越.
提高高速铁路客运服务质量的思考和措施[J]
.长春教育学院学报,2013,29(6):38-39.
被引量:2
2
王海湘.
基于SERVQUAL的铁路客运服务质量评价[J]
.铁道运输与经济,2006,28(8):49-51.
被引量:13
3
杨凯.
提高高速铁路客运服务质量点滴谈[J]
.科技资讯,2014,12(21):131-131.
被引量:2
4
陈滋顶,陈峰,杨浩,徐刚,尹冰.
铁路旅客服务质量综合评价方法研究[J]
.物流技术,2015,34(14):98-101.
被引量:2
5
陈雷雷,张星臣,王伶俐,徐翔,许璐.
高速铁路列车服务旅客满意度评价研究[J]
.铁道运输与经济,2015,37(11):60-65.
被引量:18
6
雷利佳.
铁路客运车站服务质量与顾客满意度关系研究[J]
.中小企业管理与科技,2017,1(3):72-73.
被引量:1
引证文献
3
1
念惠珍,刘继团.
高职院校高铁服务专业学生综合素质的提升策略探究[J]
.西部素质教育,2019,5(1):56-57.
被引量:2
2
胡斌.
浅谈提高高速铁路客运服务质量的思考[J]
.农村科学实验,2017,0(10):89-89.
被引量:1
3
吕笑媛,倪少权,杜梦锦,王玉刚.
基于结构方程的高速铁路客运服务质量评价指标体系构建[J]
.交通运输工程与信息学报,2019,17(3):100-108.
被引量:10
二级引证文献
13
1
陈飞.
浅谈如何提高高速公路管理及服务[J]
.经济视野,2018,0(19):83-83.
2
陈奇奇,王观虎.
对中小城市客运快递运价水平的影响因素分析——基于结构方程模型的实证研究[J]
.公路交通科技,2020,37(7):152-158.
被引量:5
3
唐力,周凌云,徐妍,许植深,唐浩.
基于物元可拓模型的铁路物流服务质量评价研究[J]
.铁道货运,2020,38(12):20-25.
被引量:3
4
薛锋,范千里,胡萍,李青青.
基于遗传层次分析法的高速铁路运营统计指标筛选[J]
.交通运输工程与信息学报,2021,19(1):168-176.
被引量:1
5
许双平.
澜湄高铁专业高等职业教育实践体系建设分析[J]
.课堂内外(高中教研),2021(6):140-140.
6
吴天琪,刘晓溪,祝继常,李博,杨晓.
基于改进IPA的高速铁路服务质量评价与改善策略研究[J]
.铁道运输与经济,2021,43(12):33-39.
被引量:5
7
展定玉,杨延梅,李伟.
基于结构方程模型的危险品道路运输影响因素研究[J]
.物流工程与管理,2022,44(3):87-91.
被引量:1
8
刘何栋,李海军,马昌喜,方燕楠,王蕾.
基于马田系统的高速铁路客运服务质量评价[J]
.兰州交通大学学报,2022,41(6):29-37.
被引量:1
9
王雪,刘凤凌,张培文.
客运服务质量评价研究综述[J]
.舰船电子工程,2023,43(7):4-7.
被引量:1
10
刘君亮,刘世峰,庄继武.
基于演化博弈的铁路代理服务主体行为策略选择研究[J]
.铁道运输与经济,2024,46(1):90-95.
1
傅建华.
关于应对沥青路面离析问题的研究与思考[J]
.科学时代,2010(2):49-50.
2
李敏.
公路工程高填方路基施工技术的研究与思考[J]
.建筑·建材·装饰,2015,0(4):257-257.
3
贾利民.
高铁:装备制造业的国家名片[J]
.时事报告,2015,0(6):52-53.
被引量:2
4
William Vantuono.
铁路安全:我们准备好了吗?[J]
.轨道交通,2006(3):71-71.
5
杨国礼.
针对铁路安全风险管理持续发展的研究与思考[J]
.黑龙江科技信息,2016(4):283-283.
被引量:1
6
蔡鹏.
建立船舶检验长效管理机制的研究与思考[J]
.环境与生活,2014,0(5X):149-149.
7
范鸿云.
关于高速铁路安全管理的研究与思考[J]
.上海铁道科技,2012(2):1-2.
被引量:10
8
刘尚泮.
关于确保沥青砼路面碾压工程质量的研究与思考[J]
.东方企业文化,2011(2X):131-131.
学习月刊
2013年 第8期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部