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对创新高校图书馆读者意见处理流程的分析

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摘要 伴随着经济社会的快速发展，高校图书馆的读者处理意见流程也应当进行适时的演进，从而做到更好的为读者提供服务。在这种背景下，本文从高校图书馆读者意见形成的原因、创新图书馆处理读者意见的原则及创新图书馆处理读者意见的程序规则三个方面对相关问题进行了分析。
作者 黄清
机构地区 文山学院图书馆
出处 《管理观察》 2013年第10期161-162,共2页 Management Observer
关键词 高校图书馆 读者意见 处理流程
分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]
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参考文献2

二级参考文献21

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共引文献170

管理观察
2013年 第10期

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