脑外科优质护理服务的实践与成效被引量：1

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摘要总结了脑外科开展优质护理服务的实践经验和成效,主要方法包括转变服务观念、提高护理技能、创建病区护理文化、转变护理工作模式、工作改良创新、优化护理文件书写和制定绩效考核与奖惩制度。认为开展优质护理服务能提高护理技能水平和质量,增强护士服务意识,提高患者满意度。

作者顾爱红陈南燕蒋玲徐慧周玲

机构地区江苏宝应县人民医院脑外科

出处《当代护士（中旬刊）》 2013年第3期171-172,共2页 Modern Nurse

关键词脑外科优质护理管理实践效果

分类号 R473.6 [医药卫生—护理学]

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