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基于无偿献血者需求的服务探讨
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摘要
无偿献血服务的质量是招募与保留无偿献血者的重中之重，探讨如何提升献血服务质量与招募策略的方法。建立无偿献血服务的新观念，提高献血者满意度、忠诚度是保留献血者，实现献血者奉献价值最大化，推动无偿献血事业可持续发展的根本。
作者
谢文英
陈兴智
机构地区
广西壮族自治区血液中心
出处
《中国药业》
CAS
2012年第A01期347-348,共2页
China Pharmaceuticals
关键词
无偿献血者
需求
服务
分类号
R193.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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