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谈读者服务中有效沟通

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摘要阐述了读者服务中,对于提高服务质量有重要指导意义的几种与读者沟通的方法,供同行在提高服务质量工作中参考。

作者王春燕

机构地区肇庆学院图书馆

出处《内蒙古科技与经济》 2012年第22期158-159,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy

关键词图书馆读者服务沟通

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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2012年第22期

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