优化门诊服务流程提供优质护理服务被引量：1

下载PDF

导出

摘要本文旨在探讨通过＂以病人为中心＂更新服务理念,优化门诊医务人员领取、更换物资流程,优化门诊挂号分诊流程等工作,提高工作效率,减少纠纷,提高患者满意度。达到为医院的生存和发展树立良好的服务品牌形象,增强医院竞争力和社会影响力的效果。

作者阮素华王海燕宋梅黄丽君

机构地区绵阳市富临医院绵阳市中心医院

出处《基层医学论坛》 2012年第30期4044-4045,共2页 The Medical Forum

关键词门诊服务流程优化护理服务医院竞争力病人为中心患者满意度服务理念医务人员

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

引文网络
相关文献

参考文献2

1薛玉萍,张桂仙,高振丽.倡优质服务树窗口形象[J].中国医学创新,2009,6(26):154-154. 被引量：9
2方逸.综合性医院门诊预约挂号服务措施的探讨[J].江苏卫生事业管理,2011,22(1):64-65. 被引量：14

二级参考文献4

1孟涛,赵健,孙萍.预约挂号在医院门诊应用的探讨[J].中国医疗前沿（学术版）,2008(4). 被引量：26
2陈惠容,关月嫦.预约挂号失约的控制[J].中国卫生统计,2007,24(1):102-103. 被引量：41
3刘进,邹小琴,师庆科,叶枫.采用实名制预约挂号降低病人就医成本[J].现代预防医学,2007,34(18):3462-3463. 被引量：29
4陈莉娟,王丹,唐立.实名制预约挂号方式的探讨[J].现代医院管理,2008,6(2):19-21. 被引量：25

共引文献19

1邵立新,金志芳,俞珍.门诊患者多途径健康教育的实施与探索[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(25):10-11.
2罗秋芬,黄凤华,唐姣燕.浅谈优质护理在门诊分诊处的应用[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(12):527-528.
3姚寄柳.浅谈优质护理服务在门诊分诊中的应用[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(2):235-235.
4江道桂,陈远华,张丽.门诊健康教育中的优质服务[J].吉林医学,2011,32(19):4052-4053. 被引量：4
5赵建江.宿迁地区综合医院预约挂号现状与前景[J].当代医学,2011,17(32):14-16. 被引量：2
6马建霞,沈丽,张纯,陆晓燕,满晓波.专科医院预约门诊的现状及发展探讨[J].解放军医院管理杂志,2012,19(4):342-343. 被引量：2
7杜沛,荆萍.优质护理服务在眼科门诊应用的体会[J].护理实践与研究,2012,9(13):109-110. 被引量：6
8刘莉,董莉,姜蓉,陈颖.优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果评价[J].当代护士（下旬刊）,2012,19(10):159-161. 被引量：6
9陈素玉,曾亚琴,孙幼华.基层三级甲等医院预约挂号服务实践与体会[J].求医问药（下半月刊）,2012,10(9):406-406. 被引量：1
10王艳.门诊实施健康教育的方法和体会[J].基层医学论坛,2013,17(3):345-346. 被引量：5

同被引文献19

1杨玲,王佩霞.门诊开展优质护理,实践亲和服务的体会[J].江苏医药,2011,37(14):1731-1731. 被引量：15
2秦霞,王静,王素云.开展优质护理服务示范工程效果评价及分析[J].护理研究（上旬版）,2011,25(8):2042-2043. 被引量：4
3陈慧,莫晓琼,刘立捷.以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用[J].实用预防医学,2011,18(10):2006-2007. 被引量：42
4陈永红.以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的作用和效果观察[J].航空航天医学杂志,2012,23(6):760-761. 被引量：31
5肖建勤,贾彩霞.开展优质护理服务提升门诊护理工作质量[J].临床合理用药杂志,2012,5(16):151-151. 被引量：8
6宋勤莉,朱风华.门诊开展优质护理服务的体会[J].中国医药指南,2012,10(19):354-354. 被引量：4
7李红,孙贵豫.优质护理服务在门诊实施中的探讨[J].中国医药指南,2012,10(20):622-623. 被引量：4
8谢惠琼.探索在门诊实施优质护理服务的形式[J].全科护理,2012,10(24):2289-2290. 被引量：7
9徐东辉,史淑兰,张凤玲.门诊开展优质护理服务的经验和体会[J].中国实用医药,2012,7(36):268-268. 被引量：6
10熊淑君.大型综合医院门诊导诊中心开展“优质护理服务示范工程”的效果评价[J].现代医药卫生,2013,29(4):630-631. 被引量：18

引证文献1

1杨蓉.优化门诊服务流程提供优质护理服务[J].智慧健康,2017,3(14):9-11. 被引量：5

二级引证文献5

1巫丹.手术室护理中优质护理服务模式应用价值[J].智慧健康,2019,5(28):93-94. 被引量：1
2肖燕.优质护理服务在预约挂号服务中的应用价值体会[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(41):137-137. 被引量：1
3陈艳玲,梁勉,黄燕芳.护士换位体验优化就诊流程对眼科门诊效率的影响[J].国际护理学杂志,2020,39(7):1168-1170. 被引量：2
4张文光,李晓俞,杨素云,阎虹,董觊彦,刘晨星.艾力彼星级医院认证助推门诊护理服务流程优化与再造的实践[J].全科护理,2020,18(19):2419-2421. 被引量：4
5谢文霞.优质护理服务在门诊采血工作中的应用效果分析[J].中国社区医师,2024,40(10):101-103.

1安建玲,梁金花.医务人员手卫生现状的调查[J].中国社区医师（医学专业）,2009,11(19):250-250. 被引量：4
2王桂玲,林梅,于晓玲,张丽.改进门诊分诊流程的做法与体会[J].医学研究生学报,2008,21(9):975-977. 被引量：6
3梁洁平,谭少屏,梁健玲.门诊医务人员对手卫生依从性情况与干预措施[J].按摩与康复医学,2012,3(21):232-233.
4杨左军,赵菁.在门诊医务人员中开展健康教育的探讨[J].中国健康教育,2005,21(4):310-311. 被引量：3
5陈丽欣.医院物力资源管理系统的设计与应用[J].中国数字医学,2008,3(1):54-55. 被引量：4
6刘沼清,张晓霞.门诊医务人员的职业暴露危险因素及预防措施[J].实用预防医学,2010,17(7):1309-1310. 被引量：2
7陆凤敏.临床医务人员手卫生监测结果[J].中国消毒学杂志,2008,25(3):325-326.
8李安群.妇产科门诊优化分诊流程在患者中的应用效果分析[J].齐鲁护理杂志,2015,21(20):103-104. 被引量：8
9吴小琼.优化分诊流程在妇产科门诊中的应用效果[J].按摩与康复医学,2014,5(7):233-234. 被引量：2
10母绍琼,王来珍.基层医院医务人员手卫生现状调查[J].中国消毒学杂志,2008,25(6):634-636. 被引量：10

基层医学论坛

2012年第30期

浏览历史

内容加载中请稍等...

优化门诊服务流程提供优质护理服务被引量：1

参考文献2

二级参考文献4

共引文献19

同被引文献19

引证文献1

二级引证文献5

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

优化门诊服务流程 提供优质护理服务 被引量：1

参考文献2

二级参考文献4

共引文献19

同被引文献19

引证文献1

二级引证文献5

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

优化门诊服务流程提供优质护理服务被引量：1