摘要
目的对体检人群的护理服务需求调查分析以及护理服务措施进行分析与探讨。方法随机抽取在2009年3月在该院进行体检的受试者500例,对其针对护理服务需求进行问卷调查,根据调查结果对护理措施进行改进,并在2011年对同一组受试者进行追踪调查,对改进效果进行统计。结果经统计分析结果发现这500名受试者对护理服务的需求依次为体检环境舒适、体检流程便捷省时、体检项目宣教指导、体检后提供健康保障服务、保护个人隐私等几项;针对以上措施进行改进后的改组受试者对护理服务的满意度与改进前比较具有明显的差异,且(P<0.05)。结论在体检工作中,应对护理服务质量予以注意,尽量对接受体检的人群的护理服务需求予以满足,使护理质量得以不断提高。
出处
《中国卫生产业》
2012年第22期36-36,共1页
China Health Industry
