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论公司业务流程管理 被引量:2

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摘要 文章就确立"以客户为中心"的管理理念,以集团化运作、集约化经营和精细化管理构建起管理一体化体系,通过业务流程管理体系的建设作为实现"满足服务"的"服务型"行业转变的方式,进而在竞争日趋激烈的市场中保持竞争优势谈了自己的看法。
作者 李庆麟
出处 《经济师》 2012年第7期237-238,共2页
  • 相关文献

参考文献4

  • 1王璞,曹叠峰著..流程再造[M].北京:中信出版社,2005:364.
  • 2郑澄洋,吴华麟,江亿芳,陈桂真.企业流程再造与案例讨论.传媒大学资讯管理学系,2003(11). 被引量:1
  • 3孙启涛.现代信息化建设与业务流程.北京:高等教育出版社,2001. 被引量:1
  • 4颜超.业务流程再造与企业可持续创新发展.中南财经政法大学学报,2007(1). 被引量:1

同被引文献8

引证文献2

二级引证文献2

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