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食管癌患者实施全程优质护理服务的体会 被引量:8

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摘要 文章回顾了2010年11月至2011年10月我科72例食管癌手术患者全程优质护理服务过程,通过分析得出:在实施全程优质护理服务中,应重视缓解患者在手术期的心理问题,从而提升服务质量,改善护患关系,提高患者及家属对护理服务的满意度,同时对医院而言,优质的护理也能够有效提高护士综合素质和护理服务质量。
出处 《中国医药指南》 2012年第18期310-312,共3页 Guide of China Medicine
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