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“优质护理服务示范工程”的实践与思考 被引量:6

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摘要 "优质护理服务示范工程"是一项以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题活动。医院按照确定试点、重点帮扶、以点带面、全面推开的思路,从人力资源管理、职业阶梯构建、创新护理模式、拓宽护理内容等方面积极探索与实践,并提出要提升患者满意度、做好优质护理服务必须在转变观念、服务细节、落实制度、提高护士综合素质及创新护理管理等五个方面下功夫。
机构地区 解放军
出处 《东南国防医药》 2012年第3期255-257,共3页 Military Medical Journal of Southeast China
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献12

共引文献79

同被引文献59

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引证文献6

二级引证文献33

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