浅谈优质护理服务病房的管理被引量：2

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摘要目的优化管理模式,全面提高护理服务质量,实现病房优质的护理服务。方法深化优质护理服务理念;完善护士责任制管理;改良排班模式;强化其他部门对护理的支持;简化信息记录;完善绩效考评。结果实现了优质护理服务,入院患者满意度显著提升,护士的工作态度、效率、护理质量明显提升。结论优质护理服务病房提高了整体护理水平和患者的满意度,有助于增进护患关系,创造优质、和谐的医疗环境。

作者刘紫薇

机构地区吉林省中医药科学院

出处《中国医药指南》 2012年第15期676-677,共2页 Guide of China Medicine

关键词优质护理护理质量护理管理

分类号 R197.31 [医药卫生—卫生事业管理]

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