摘要
目的:降低门诊处方不合格率,促进合理用药,保障医疗安全。方法:在门诊西药房按品管圈活动的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,比较评价该活动的有形和无形成果。结果:通过开展品管圈活动,使门诊处方不合格率由改善前的65.35%降至13.95%;药师在品管手法的认识、沟通与协调能力、面对问题的勇气、倡导和谐程度等方面有较大提升。结论:开展品管圈活动提升了门诊西药房药学服务水平,促进患者用药更加安全、有效。
出处
《中国医院药学杂志》
CAS
CSCD
北大核心
2012年第10期803-804,共2页
Chinese Journal of Hospital Pharmacy
