摘要
[目的]探讨手术团队成员的沟通现状,促进手术病人安全。[方法]对15名手术室护士进行访谈,了解工作中沟通不良的类型和影响因素,对访谈情况进行记录、归类和分析。[结果]常见沟通不良表现为信息提供太迟而未起作用、信息不一致或不准确、关键的人被排除在信息以外以及团队中存在未解决的问题等,可识别的影响因素包括手术室人员复杂、环境特殊、沟通渠道单一、资质与能力差异、沟通双方的利益冲突、团队成员彼此陌生、突发事件、疲劳、忙碌、遗忘等。[结论]为确保病人安全,手术团队成员应重视职业沟通,利用相关职业沟通工具和规范性手势语。
出处
《护理研究（上旬版）》
2012年第3期648-649,共2页
Chinese Nursing Researsh
基金
重庆医科大学附属第一医院院级课题
编号:HLJJ2010-07
