酒店顾客跨文化行为及其管理——以后街国际青年旅馆为例

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摘要文章以酒店的跨文化管理研究为对象,采用文献研究阐述跨文化管理相关理论与我国酒店行业跨文化管理的现状,并以后街国际青年旅馆为例,采用案例研究,调查分析法对其跨文化管理问题进行分析,试图得出具有针对性的跨文化管理策略,最后对后街国际青年旅馆的跨文化管理的实施提出了一些建议,希望能对其跨文化管理有所实际意义上的帮助。

作者刘麦吴郭泉

机构地区桂林理工大学广西贺州学院

出处《市场论坛》 2012年第3期83-85,共3页 Market Forum

关键词跨文化管理策略酒店

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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