期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

自助服务提高机场服务质量

原文传递

导出

摘要目前,全球诸多机场都出现了旅客办理登机手续排队时间过长的情况。IATA调查显示,全球范围内,超过50%的旅客希望机场和航空公司提供更多的自助服务渠道。从而,旅客能更好地掌控自己的行程，快捷办理值机等手续，方便出行。

作者聂鲁美

出处《空运商务》 2011年第24期10-12,共3页 Air Transport & Business

关键词自助服务服务质量机场登机手续 IATA 服务渠道航空公司旅客

分类号 F830.49 [经济管理—金融学]

引文网络
相关文献

1俞冬云.更加便利的旅客自助服务[J].中国民用航空,2011(2):38-39.
2何.2006年全球全行业亏损额预计降至17亿美元[J].中国民用航空,2006(9):14-14.
3IATA上调2011年航空业盈利预期至69亿美元[J].空运商务,2011(18):42-43.
4IATA：信贷紧缩和高油价抑制航空运输需求[J].经济展望,2008(4):10-10.
5IATA：今年全球航空业预计亏损11O亿美元[J].中国民用航空,2009(10):41-41.
6IATA：“全球航空业可能亏损55亿美元”[J].海外经济评论,2005(15):32-33.
7黑进京.家庭理财有八忌[J].河南科技（乡村版）,2007(6):42-42.
8全球航空业一季度亏损超30亿美元[J].中国民用航空,2009(7):24-24.
9何.IATA推出新办法解决飞行员短缺问题[J].中国民用航空,2007(12):10-10.
10全自助服务的“旅行者便利店”[J].饭店世界,2010(5):62-62.

空运商务

2011年第24期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部