摘要
你对Windows95——这个被认为是软件史上最大的升级有何感受?两年前,Microsoft开始为由于Windows 95发布而导致的庞大的技术支持作外部准备工作。它保证用户能进行有把握的升级。看起来它似乎做了最坏的准备。 Microsoft预料40％的技术支持请求将集中于Windows95发布后的头三个月。“这就象人人都争着去看滚石乐队的演出一样”Microsoft用户支持部的总经理Linda Glenicki说。 在上一年,Microsoft已聘用了超过1650人的员工用于技术支持(相比之下,Windows 3.1只达到五分之一)。
出处
《个人电脑》
1995年第11期11-11,共1页
PC Magazine China
