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客户经理制——建立以客户为中心管理机制的客观选择

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摘要随着社会主义市场经济的深入发展，商业银行之间的竞争日益激烈，而竞争的焦点就是争得客户。为赢得客户，银行的经营观念正在从以银行为中心迅速向以客户为中心转变。这种转变的一个重要组织表现形式———客户经理制将成为我国商业银行建立新的业务经营管理机制的客观必...

作者孙东奎

机构地区中国工商银行山东省德州市分行

出处《中国城市金融》北大核心 1998年第10期43-44,共2页 China Urban Finance

关键词客户经理制管理机制以客户为中心市场营销金融服务国外商业银行信贷业务个体私营企业服务对象提高竞争能力

分类号 F832.4 [经济管理—金融学]

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中国城市金融

1998年第10期

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