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论保险推销中异议处理的方法
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摘要
营销员处理顾客异议的方法很多,如直接法、询问法、举例法等。什么场合适用什么方法,没有固定之规,每一种方法都是一把"双刃剑",既有有用的一面,也有负作用的一面。然而万变不离其宗,精髓在于:回避无关的异议,圆满答复或顾客自我否定,满足顾客的需要。
作者
王绍光
冯茜
机构地区
广东科技学院
出处
《现代商贸工业》
2012年第1期163-163,共1页
Modern Business Trade Industry
关键词
间接法
询问法
正面法
分类号
F84 [经济管理—保险]
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