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优质护理服务示范工程模式在骨科病区中的应用及体会
被引量:
12
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摘要
总结了优质护理服务示范工程模式在骨科病区中的应用,包括转变服务理念,树立优质护理服务示范工程模式护理概念,营造温馨的病房环境,缩短护患心与心的距离等。认为将优质护理服务范工程模式应用于骨科病区,可以提高护理质量,增加患者对护理人员的满意度,减少护理投诉的发生率。
作者
龚雪
蔡洁
祁静
刘思思
机构地区
广州军区武汉总医院
出处
《当代护士(中旬刊)》
2011年第11期175-176,共2页
Modern Nurse
关键词
优质护理服务示范工程
工作模式
骨科病区
应用
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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当代护士(中旬刊)
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