和鹰科技用“10个C”做好售后服务

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摘要纵观国内数控裁剪行业,尽管企业对服务的认识与理解已形成共识,但是,很多国外企业的服务工作并没有落地生根,还停留在口号层面上,造成事实上的服务滞后。笔者总结数控裁剪行业服务的特征提出"10个C"来探讨当前国内数控裁剪企业如何开展用户服务工作的创新思路。而这也成为了和鹰科技筹建和开展4S技术服务中心的指导思想。

作者葛新

机构地区和鹰售后服务部

出处《中国制衣》 2011年第9期62-63,共2页

关键词售后服务科技国外企业技术服务中心服务工作行业服务裁剪数控

分类号 TS941.63 [轻工技术与工程—服装设计与工程]

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