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内科门诊高风险候诊患者的识别与护理对策
被引量:
1
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摘要
目的:探讨对内科门诊高风险候诊患者的识别与管理。方法:2009年3月起对内科门诊候诊患者实施零距离服务,主动识别高风险候诊患者并采取相应的护理对策。结果:2009年的候诊服务满意度明显高于2008年。结论:门诊护士采取积极措施识别和管理高风险的候诊患者,不仅能优化就诊秩序,提升服务品质,提高服务满意度,还能及时挽救生命。
作者
易恒冰
陈书人
机构地区
佛山市第一人民医院
出处
《现代医药卫生》
2011年第17期2673-2674,共2页
Journal of Modern Medicine & Health
关键词
高风险患者
识别
护理对策
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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现代医药卫生
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