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卫生部量化医院服务指标专家称需与个性化问找平衡

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摘要卫生部日前制定《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》，要求医院优化门急诊环境和流程，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。

作者白剑峰

出处《医院领导决策参考》 2011年第16期4-5,共2页

关键词医院服务量化指标卫生部个性化 “三好一满意”活动平衡专家医疗卫生系统

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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医院领导决策参考

2011年第16期

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