影响骨科病区护理服务患者满意度的原因分析与对策被引量：2

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摘要总结了本科2010年7月开始实施的针对性整改的优质护理服务,包括影响护理服务满意度的原因分析,进行针对性整改的护理措施,效果评价及讨论分析。本院骨科病区住院患者护理服务满意度提高。认为定期总结分析护理工作中的不足,分析其存在的主要问题,及时采取有效的整改措施,能有效促进患者对护理服务满意度及护理服务质量的提高。

作者吴素莲

机构地区广东省佛山市中医院骨科

出处《当代护士（下旬刊）》 2011年第6期188-189,共2页 Modern Nurse

关键词骨科护理服务满意度原因分析对策

分类号 R473.6 [医药卫生—护理学]

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