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应用PDCA循环缩短母婴分离时间 被引量:1

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摘要 目的:降低母婴同室正常母婴分离时间,提高服务对象满意率。方法:开展QC活动,将PDCA循环应用于母婴护理过程,比较活动前后母婴分离时间和服务对象满意率。结果:活动后母婴同室正常母婴24小时内分离时间平均为25.2分钟,服务对象满意率从86.1%提高到95%。结论:在母婴同室应用PDCA循环管理能缩短正常母婴24小时内分离时间,提高服务对象满意率。
作者 蒋望雁
出处 《中外妇儿健康(学术版)》 2011年第3期55-56,共2页
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