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护患纠纷的常见原因及防范措施 被引量:1

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摘要 从护理工作中发生的护患纠纷中查找原因,提出防范措施,避免护患纠纷的再次发生,从而提高护理服务质量及患者满意度,确保护理安全。
作者 朱小芳 高华
出处 《中国当代医药》 2011年第15期102-102,105,共2页 China Modern Medicine
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