无锡电信为无锡政府打造一流公共服务热线

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摘要即日起，无锡电信将花4个月时间建设12345公共服务热线平台。该热线将于今年7月1日开通，实现“一号对外”。作为无锡市精心筹划的一项民心工程，12345公共服务热线的服务内容主要包括公共政策和信息咨询、建议批评、投诉举报、非报警紧急求助等。市民通过固定电话、手机、网络、传真或短信等方式提出的所有非紧急类诉求，

作者梁华伟

出处《江苏通信》 2011年第2期70-70,共1页 Jiangsu Communication

关键词公共服务无锡市热线电信政府信息咨询公共政策服务内容

分类号 TN91 [电子电信—通信与信息系统]

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