危机事件中的流言传播与应对

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摘要危机事件中的流言传播有着特殊的规律,应对策略也需要有相应的针对性。本文以汶川地震中的"都江堰水源污染"流言为个案,分析了危机事件中的流言传播过程和应对策略,认为危机状态下的社会心理易使流言产生更大恐慌,而流言进入社会实践构成了对官方信息的质疑,需要有信息的及时公开和良好的信任机制才能使应对策略生效。

作者谭筱玲

机构地区成都大学文学与新闻传播学院

出处《新闻知识》北大核心 2011年第4期8-10,共3页 News Research

关键词流言危机事件应对信任

分类号 G206 [文化科学—传播学]

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