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基于SPSS统计分析软件的高校图书馆读者满意度调查与分析——南京理工大学图书馆为例

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摘要以南京理工大学图书馆读者满意度调查为例,介绍图书馆调查问卷指标体系,并利用SPSS统计分析软件对结果进行统计分析.主要包括期望值和差值分析列联表分析及因子分析.最后对分析得到的问题提出改善建议.

作者费大羽孟美任

机构地区南京理工大学信息管理系

出处《管理观察》 2010年第25期118-119,共2页 Management Observer

关键词读者满意度问卷调查 SPSS统计软件

分类号 G648.2 [文化科学—高等教育学]

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