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提升客户对供电所的满意度被引量：6

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摘要电力企业的客户需要的是迅速,简洁,可靠并有价值的服务,如何才能为客户提供更优质便捷的服务。要使客户满意,需要向客户提供完善的服务,如微笑的服务态度,耐心的咨询,快速的电力抢修。通过对目标管理及服务方面的分析,找到一条切实赢得客户满意之路。

作者韩博赵会峰路长顺张忠臣

机构地区安阳供电公司

出处《科技创新导报》 2011年第6期249-249,共1页 Science and Technology Innovation Herald

关键词客户满意度电力营销优质服务

分类号 TM64 [电气工程—电力系统及自动化]

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