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血费报销常见问题原因分析及应对措施的探讨
被引量:
1
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摘要
采供血机构通过调查问卷、不定期数据统计、与血费报销者交谈等多种方式,善于发现血费报销工作中出现的常见问题,及时反馈信息并采取有效措施,为献血者提供方便。现从稳定献血队伍、掌握沟通技巧等方面作探讨。
作者
王春梅
孔珂
李英兰
机构地区
青岛市中心血站
出处
《中国现代医生》
2011年第10期88-89,共2页
China Modern Doctor
关键词
血费报销
分析
应对措施
分类号
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国现代医生
2011年 第10期
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