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打造优质护理服务示范工程
被引量：
16
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摘要
护理服务过程不仅是人文关怀的过程,也是保证患者满意的过程。我院自2010年2月开始优化护理服务过程,打造了一个患者满意、领导满意的优质护理服务示范工程。
作者
赵承芳
任巧花
机构地区
阳泉市第一人民医院
出处
《卫生职业教育》
2011年第1期26-26,共1页
HEALTH VOCATIONAL EDUCATION
关键词
优质护理服务
分级管理
满意度
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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