摘要
美国著名质量管理专家戴明在五十年代创造了全面质量管理的科学方法——PDCA循环。PDCA循环又称管理环,即按照计划(Plan)实施(Do),检查(Check),处理(Acfion)四个阶段顺序进行管理,并不断循环。近年来,我院护理部针对等级医院第一周期评审后存在的主要问题,以现代管理理论为依据,运用PDCA,对全院护理业务技术水平,全体护士的综合素质、护理工作的内在质量进行全方位管理,以达到不断上升的目的。
出处
《工企医刊》
1999年第3期76-78,共3页
The Medical Journal of Industrial Enterprise
