血透护理中诱发护患纠纷常见原因分析被引量：4

Cause analysis on the blood soaked in care and disputes triggered a common

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摘要采用文献研究、案例分析和归因分析法,分析血透护理中诱发护患纠纷的主要原因。结果发现以下七个方面是引起护患纠纷的常见诱因:服务意识差、工作粗心、护理措施不到位;工作随意、不严格执行查对制度;责任心不强、精力不集中;执行医嘱不当;护患沟通及宣传教育不到位;不严格执行护理文书书写规定;护理技术不过硬等,而主要原因在于服务意识和管理措施两方面。因此,应加强对护理人的思想教育,增强其自我保护意识,防止护患纠纷的发生。

作者方梦晖杨凤芹

机构地区湖北新华医院血液透析科江西省九江军分区后勤部

出处《护理学杂志》 2010年第15期79-80,共2页

关键词血液透析护患纠纷诱发因素原因分析

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R193.323 [医药卫生—临床医学]

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