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主成分分析法在电信企业客户价值评价中的应用被引量：2

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摘要本文根据电信企业客户资料,通过对财务报表中的各项指标进行分析,采用灰色关联分析和主成分分析法,在不完全信息状态下找出企业客户体系中的重要指标,明确重要客户与企业的关联度,从而为电信企业客户分析人员提供一种内部参考方法。

作者邢国静

机构地区河北省省直机关事务局省级住宅管理处

出处《合作经济与科技》 2010年第7期34-35,共2页 Co-Operative Economy & Science

关键词灰色关联分析主成分分析法客户价值

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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合作经济与科技

2010年第7期

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