门诊信息化管理系统在患者就诊流程中的应用被引量：4

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摘要目的改善门诊就医患者排队次数多、秩序混乱的状况。方法在就诊流程中应用门诊信息化管理系统。结果患者的满意度及健康教育知晓率提高;排队等候时间缩短;投诉及护理工作缺陷发生率下降。结论门诊信息化管理系统的应用明显减少了就诊流程中排队时间长、秩序乱等问题,可以提高患者满意度,提高门诊工作质量,是提高医院科学管理水平的重要方面。

作者艾苗

机构地区山东省临沂市妇幼保健院

出处《医学信息》 2010年第13期2034-2034,共1页 Journal of Medical Information

关键词门诊信息化管理系统就诊流程应用

分类号 R197.324 [医药卫生—卫生事业管理][医药卫生—公共卫生与预防医学]

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