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工商银行核心竞争力与基层行服务质量的提升被引量：2

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摘要核心竞争力越来越成为我国商业银行追求的目标，目前理论界从不同角度对银行核心竞争力做了多种不同的理解，而商业银行核心竞争力由“三圈六元素”理论普遍为人们所接受。第一圈为人才和组织结构竞争力，突出领军者和战略管理的核心作用；第二圈为资本、风险和技术结构竞争力，揭示经营资源开发利用的核心价值；

作者闫光礼曾睿

机构地区江西理工大学江西财经大学

出处《经济导刊》北大核心 2010年第4期30-31,共2页 Economic Herald

关键词工商银行核心竞争力服务质量

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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经济导刊

2010年第4期

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