期刊文献+

以人为本的人性化服务在临床应用中的探讨 被引量:11

下载PDF
导出
摘要 目的:探讨以人为本的人性化服务在临床中的应用。方法:通过建立人性化护理服务理念,改善就医环境,提高护士的整体素质,改变了以往的护理工作程序,体现人性化服务对生命健康的关爱。结果:患者满足度提高,护患关系融洽;人性化服务意识增强,护理质量提高;护士整体素质提高,职业荣誉感增强;科室的整体形象改善,经济效益和社会效益增加;护士工作主动性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论:人性化服务是当代最理想的服务模式,也是落实"以人为本"理念的必然要求。
出处 《中国社区医师(医学专业)》 2010年第14期227-227,共1页
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献12

  • 1郝璐 樊爱珍 李莹.人性管理Z理论在急诊工作中的应用[J].解放军护理杂志,2002,:146-147. 被引量:2
  • 2母泽林.新时期医院服务文化的创新点——人性化服务[A]..2002年上海市医院管理学术年会论文汇编[C].上海:上海市医学会医院管理学会,2002.39~42. 被引量:1
  • 3Granberg A, Engberg IB, Lundberg D. Acute confusion and unreal experiences in intensive care patients in relation to the ICU syndrome:Part I [J]. Intensive Crit Care Nurs, 1999,15 (1) : 19-33. 被引量:1
  • 4Granberg A, Engberg IB, Lunderg D. Patient's experience of being critically ill or severely injured and cared for in an intensive care unit in relation to ICU syndrome: Part I[J]. Intensive Crit Care Nurs, 1998, 14(6) :294. 被引量:1
  • 5Wison JH. The family education: a professional resource for families[J]. J Psyehosoe Nuts Ment Health Serv, 1999,37 (6):22-28. 被引量:1
  • 6Mcguire BE, Basten CJ, Ryan CJ, et al. Intensive care unit syndrome: a dangerous misnomer[J]. Arch Intern Med, 2000, 160(7) .906-909. 被引量:1
  • 7Mcloy J. The role of critical care nurses in organ donations a case study[J]. Crit Care Nurs, 2000,19(2)48-59. 被引量:1
  • 8王小凤,刘凤,章来长.不同时间注射胰岛素低血糖反应的临床观察[J].中华护理杂志,1998,33(10):572-573. 被引量:20
  • 9张黎明.走出整体护理工作中的误区[J].中华护理杂志,2000,35(7):389-390. 被引量:85
  • 10施卫星.人文精神:整体护理发展的内在动力[J].中华护理杂志,2000,35(7):391-393. 被引量:335

共引文献186

同被引文献38

引证文献11

二级引证文献37

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部