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规范服务塑企业形象诚信经商创和谐商业

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摘要东方商厦（南东店）于1997年开业以来，始终将诚信建设作为各项工作开展的基石。围绕“让顾客满意，向社会尽责”的企业宗旨，积极构筑“诚信服务，顾客放心”的服务管理责任网络．严格服务管理，把诚信服务工作纳入到日常工作规范中。全面提升商店服务管理体系和良好的社会形象。

机构地区东方商厦（南东店）

出处《商业企业》 2010年第2期15-16,共2页

关键词规范服务诚信经商企业形象和谐商业服务管理体系顾客满意社会形象东方商厦

分类号 F842.3 [经济管理—保险]

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商业企业

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