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埃及电信通过Convergys关系管理解决方案提高客户满意度和推动利润增长

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摘要关系管理领域的全球领袖Convergys近日宣布为埃及电信部署的Convergys Smart BSS解决方案项目完工。埃及电信是一家拥有150年悠久历史的企业。此外,作为该项目的一部分,Convergys公司还向埃及电信提供咨询服务,帮助埃及电信最大效率地应用该解决方案。

出处《中国新通信》 2010年第5期82-82,共1页 China New Telecommunications

关键词客户满意度电信埃及利润增长 Convergys公司管理咨询服务最大效率

分类号 F627 [经济管理—产业经济]

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中国新通信

2010年第5期

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