杂事登记本的应用效果

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摘要近年来护理模式融入了更多社会化、人性化的元素，优化服务质量已经是当今医院发展的必然，临床护理工作也由此变得更加细致、具体、全面。优质护理服务质量的提升，给医院带来信誉和效益，但也增加了护士的工作量。由于临床护理人员紧缺，每位护士往往要同时胜任多项护理工作，所以临床护理工作完成不及时或被遗忘的事件时有发生，加大了护患矛盾。针对此问题，我科护理单元建立了“杂事登记本”，现介绍如下。

作者赵立敏白妙春

机构地区北京军区总医院医疗东区妇产科北京军区总医院医疗东区门诊部

出处《中华现代护理杂志》 2010年第2期248-248,共1页 Chinese Journal of Modern Nursing

关键词临床护理工作护理服务质量临床护理人员医院发展护理模式护患矛盾护理单元社会化

分类号 R472 [医药卫生—护理学]

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