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面向企业:检验服务的延伸——福建省纤维检验所开展“一对一”顾问式客户服务

Enterprise-oriented:An Extension of Inspection Services——"One to One" Consultant-style Customer Service from Fujian Fiber Inspection Institute

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摘要 "一对一"服务模式是在挖掘企业传统需求基础上的再生和变换,是从"表层服务"走向"诊断式服务"的开拓和提升。在继续做好基础服务的同时,福建省纤检所努力把"一对一"服务新模式打造成为客户服务的闪亮旗帜和业务开拓的法宝。

作者林娟

出处《中国纤检》 2010年第4期54-55,共2页 China Fiber Inspection

关键词客户服务纤维检验所企业福建省延伸服务零距离个性化人性化

分类号 F426.81 [经济管理—产业经济]

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中国纤检

2010年第4期

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