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网络营销环境下多渠道冲突的管理战略 被引量：2

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摘要 在多种动因的综合作用下,不少企业纷纷采用多渠道系统,而多渠道系统的建立往往易引发多渠道冲突,影响到渠道绩效与顾客满意度。因此,企业需要对多渠道冲突进行有效的管理。企业应该根据对不同渠道的关注程度来选择相应的渠道管理战略,实行渠道整合战略,或者实施差异化战略,以预防和减少多渠道冲突,提高渠道绩效。
作者 李克芳 张堂松
机构地区 云南财经大学商学院 西南林学院后勤管理处
出处 《云南财经大学学报（社会科学版）》 2009年第5期122-123,共2页 Yunan Finance & Economics University Journal of Economics & Management
关键词 电子营销渠道 多渠道冲突 渠道整合战略 差异化战略
分类号 F274 [经济管理—企业管理]
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参考文献2

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共引文献9

同被引文献5

引证文献2

二级引证文献6

云南财经大学学报（社会科学版）
2009年 第5期

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