期刊导航
期刊开放获取
cqvip
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
优化呼叫中心管理提升客户满意度
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在这个“一切以客户为中心”的时代,呼叫中心作为和客户直接接触的环节,其重要作用越来越凸显,对呼叫中心的运营管理也越来越受到电信企业的重视。随着全业务的开展,呼叫中心在新业务推介、产品品牌宣传,特别是移动数据业务的推广和应用方面将发挥重要作用。
出处
《中国新通信》
2009年第16期13-14,共2页
China New Telecommunications
关键词
客户满意度
呼叫中心
中心管理
优化
移动数据业务
直接接触
电信企业
运营管理
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
周灵,王莉莉,宋燕燕,段红秀,李云琳.
一种基于HTML5的品牌宣传网站设计[J]
.计算机时代,2016(8):19-22.
被引量:4
2
四方电气:英文官方网站成功改版上线[J]
.变频器世界,2013(8):31-31.
3
苏锋.
春天在这里[J]
.微电脑世界,2013(6):2-2.
4
周新宁.
电脑右下角的品牌宣传效应[J]
.中国计算机用户,2007(45):7-7.
5
服装[J]
.互联网周刊,2011(19):17-17.
6
显示器[J]
.大众硬件,2005(1):26-26.
7
西部数据My Passport及My Book新品发布[J]
.微型计算机,2016,0(35):88-88.
8
柏龑.
2012四道品牌大餐[J]
.法人,2012(12):40-41.
9
王怡洁.
海外汽车网络销售发展迅猛[J]
.汽车与配件,2014(1):81-83.
10
电源管理提升电信业务[J]
.办公自动化(办公设备与耗材),2013(8):26-29.
中国新通信
2009年 第16期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部