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超市顾客消费心理分析
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摘要
随着超市行业的快速发展,行业内的竞争日益激烈。各商家都纷纷引进信息技术,提高内部营运效率,竞争已呈现多角化、多层次性。因此,超市要想在竞争中取胜,就必须把握超市顾客的心理及行为特征,并及时采取相应的营销策略。超市应当采取以诚信为本、差异化策略;明确的竞争策略;营销组合创新策略以及情感营销策略。
作者
潘志贤
机构地区
哈尔滨理工大学
出处
《北方经贸》
2009年第11期58-59,共2页
Northern Economy and Trade
关键词
超市顾客
消费心理
营销策略
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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北方经贸
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