儿科护患沟通中的语言艺术被引量：2

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摘要近年来，关于医疗方面的纠纷和投诉在不断的增加。据中华医院管理学会对全国326所医院的最新调查显示，占据医疗纠纷前几位的分别是儿科、外科、妇科，儿科名列榜首。而大多数儿科的护理纠纷都是护患沟通不到位引起的。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言是一门艺术，它可治病，也可致病。笔者根据在儿科干护理工作已整整20年的工作体会，

作者李华英

机构地区四川宜宾市第一人民医院儿科

出处《中国社区医师（医学专业）》 2009年第19期218-219,共2页

关键词语言艺术护患沟通儿科中华医院管理学会医疗纠纷医疗方面护理纠纷护理工作

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R473.72 [医药卫生—临床医学]

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