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浅谈现代酒店客房服务的优化策略被引量：2

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摘要客房是饭店里最重要的部门，和客人的联系也最密切。脱离了客房饭店的一切运作都失去了意义。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。

作者傅爱军

机构地区湖南省永州职业技术学院

出处《管理与财富（学术版）》 2009年第1期58-59,共2页 Management and Fortune

关键词客房服务服务质量服务原则

分类号 F719 [经济管理—产业经济] TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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管理与财富（学术版）

2009年第1期

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