谈门诊护士如何注重情商的培养被引量：2

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摘要情商是指一个人的情绪智商，主要包括认知自身情绪的能力，妥善管理情绪的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力以及抗挫折能力，是人的非智力因素的总和和素质潜力的表现。人际关系处理得当与否，对护士自身的身心健康，护理工作质量的优劣均产生直接影响。护患关系、医护关系、护士之间关系以及护士与管理者关系的处理、协调已经引起广泛的重视。本文从情商的角度，探讨护士工作中人际关系的处理。

作者赵峰

机构地区新疆阿勒泰地区富蕴县人民医院

出处《医学信息（下旬刊）》 2009年第7期198-198,共1页 Medical information

关键词门诊护士情商抗挫折能力培养情绪智商人际关系护理工作质量自身情绪

分类号 R192.6 [医药卫生—卫生事业管理] R395.6 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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医学信息（下旬刊）

2009年第7期

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