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图书馆读者工作的服务礼仪被引量：1

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摘要本文论述了图书馆服务礼仪尤其是语言在图书馆读者工作中的重要作用,阐析了图书馆服务语言的原则以及重视语气、语调的使用艺术,指出了读者工作中的几种语言技巧。

作者谭婉薇

机构地区广州市委党校图书馆

出处《科技信息》 2009年第20期335-336,共2页 Science & Technology Information

关键词服务礼仪图书馆语言作用

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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2009年第20期

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