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“情感共鸣”决胜营销被引量：1

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摘要自从约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩提出了“体验经济”的概念之后，”体验”作为一种重要的营销手段日益受到关注。什么是“体验营销”？究其根本．体验营销要求的是企业在营销过程中不仅让顾客获得产品功能上的满足，同时获得体验或者说情感上的愉悦，从而实现顾客与品牌和产品之间一种”情感共鸣”。

作者卢敏捷

机构地区奥迪

出处《国际公关》 2009年第3期30-31,共2页 PR Magazine

关键词情感共鸣营销手段 “体验经济” 体验营销产品功能营销过程詹姆斯约瑟夫

分类号 F274 [经济管理—企业管理] G420 [经济管理—国民经济]

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国际公关

2009年第3期

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